Klantenservice
Hoe kunnen we helpen?
Heb je een vraag over je bestelling, de levering, een product of iets anders? We helpen je graag verder.
Je bestelling volgen
Waar is mijn bestelling?
Wil je weten waar je bestelling zich bevindt? Via DHL eCommerce kun je eenvoudig de actuele status en locatie van je pakket bekijken.
Track & Trace bekijkenHoud je track & trace-code bij de hand voor de meest actuele informatie.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, heb je meestal de volgende dag in huis.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de track & trace-informatie waarmee je de zending kunt volgen.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelling volgen via de Track & Trace van DHL eCommerce .
Gebruik hiervoor de track & trace-code die je na verzending van je bestelling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wil je iets wijzigen of je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We proberen je bestelling aan te passen zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden. Zodra een bestelling onderweg is, kunnen wijzigingen helaas niet altijd meer worden doorgevoerd.
Hoe kan ik een product retourneren?
Wil je een product retourneren? Bekijk dan eerst onze retourvoorwaarden en volg de stappen die daarin worden beschreven.
Heb je vragen over een retour? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Heb je nog een andere vraag?
Staat je vraag er niet tussen? Geen probleem. Neem contact met ons op via info@brendan.nl en we helpen je graag verder.
Klantenservice
We helpen je graag.
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Stuur ons dan gerust een bericht. We denken graag met je mee en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk verder kunt.
Neem contact met ons op via e-mail.
Neem contact opKlantenservice
Levering
Werkdagen vóór 23:00 uur besteld
meestal de volgende dag in huis